Право потребителя на информацию о продукции

подготовлено:  www.bizresurs.com.ua

В соответствии со ст. 15 Закона Украины «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на получение необходимой , доступной , достоверной и своевременной информации о товарах (работах, услугах ) , обеспечивающую возможность их компетентного выбора.

Информация о товарах (работах, услугах ) должна быть предоставлена потребителю до приобретения им товара или заказа работы (услуги ) и должна содержать:

- Название товара , наименование и изображение знака товаров или услуг , под которыми они реализуются , названия нормативных документов , требованиям которых должны соответствовать товары (работы , услуги) ;

Для товаров отечественного производства это , прежде всего , номер стандарта (ДСТУ , ГОСТ) или ТУ (технические условия). Если они не указаны , то вполне вероятно , что продукция произведена по непроверенной технологии и имеет сомнительное качество , а , возможно , опасна для здоровья . На товары , ввозимые на территорию Украины , должен быть документ , подтверждающий их надлежащее качество перечень основных потребительских свойств товара , а в отношении пищевых продуктов - состав , калорийность , содержание вредных для здоровья веществ в сравнении с обязательными требованиям нормативных документов и противопоказания к их применению ; сведения о составе вредных для здоровья веществ и ограничения относительно применения отдельной продукции , если такие ограничения установлены нормативно - правовыми актами; отметку о наличии в их составе генетически модифицированных компонентов; цену и условия приобретения товаров (работ , услуг) ;

- На товарах обязательно должен содержаться ценник. При этом цена может быть указана непосредственно на упаковке ( этикетке);

- Дата изготовления;

Очень часто на пищевых продуктах вместо даты изготовления указывают дату , к которой их «желательно использовать». Это является прямым нарушением закона и прав потребителей.

- Сведения об условиях хранения гарантийные обязательства производителя (исполнителя) ; правила и условия эффективного использования товаров ( работ , услуг). Это, в частности , условия хранения , предупреждения относительно влияния высоких или низких температур , воды , света и т.п. срок службы (годности ) товаров (результатов работ ) , сведения о необходимых действиях потребителей по его окончании , а также возможных последствиях в случае невыполнения этих действий; наименование и адрес изготовителя (исполнителя , продавца) и предприятия, осуществляющего его функции относительно принятия претензий от потребителя , а также проводит ремонт и техническое обслуживание.

- Пищевые продукты , упакованные и расфасованные на территории Украины , должны содержать информацию о месте их происхождения


 


 
Copyright © 2017 · bizresurs · Все права защищены ·