До 6 березня технологічні гіганти, на яких поширюється Закон про цифрові ринки (Digital Markets Act, DMA) у Євросоюзі, мали привести свою діяльність у відповідність до його положень.
Йдеться про закон, основні положення якого набрали чинності у листопаді 2022-го та травні 2023-го. У вересні 2023 року влада ЄС оголосила, що DMA буде поширюватися на 22 сервіси шести компаній – Alphabet (володіє Google), Amazon, Apple, ByteDance (володіє TikTok), Meta Platforms і Microsoft. Вони були обрані через значний вплив на ринок, можливості створювати потенційні бар’єри для конкуренції та благополуччя споживачів. Серед сервісів, що потрапили під регулювання, опинилися в тому числі платформи Android, iOS та Windows, браузери Chrome та Safari, пошук Google, соцмережі TikTok, Facebook, Instagram та LinkedIn, відеосервіс YouTube, месенджер Meta та WhatsApp, магазин додатків App Store та ін.
Перелічені компанії повинні обмінюватися даними з конкурентами, надати користувачам доступ до даних, що згенерували, і дати рекламним партнерам інструменти перевірки. Крім того, їм заборонено займатися антиконкурентною практикою, наприклад забороняти користувачам видаляти встановлене програмне забезпечення, давати преференції власним продуктам та сервісам, обмежувати взаємодію споживачів за межами своїх платформ та ін. За недотримання вимог платформі може загрожувати штраф до 10% їх обороту – При повторному порушенні. Як пояснювала влада ЄС, DMA потрібен для забезпечення дотримання антимонопольного законодавства в регіоні та за його межами і спрямований на те, щоб запобігти зловживанням великими компаніями своєю ринковою владою, дати можливість новим гравцям виходити на ринок.
Наприкінці січня Apple оголосила, що приведе у відповідність до DMA політики iOS, Safari та App Store. Зокрема, розробникам запропонує інструменти для просування додатків для iOS в альтернативних магазинах, а також для створення інших магазинів додатків і браузерів для iPhone. У користувачів при першому запуску Safari з’являтиметься вікно вибору магазину програм та браузера, які будуть працювати за замовчуванням. З’явиться підтримка альтернативних способів оплати покупок у додатку. Також розробники банківських додатків та гаманців отримають доступ до чіпа NFC для безконтактних платежів, користувачі зможуть вибирати за замовчуванням для подібних платежів альтернативні Apple Pay або Wallet програми. Комісія за розміщення програми в App Store для розробників з ЄС знизиться з 30 до 17% плюс 3% у разі використання внутрішніх покупок, а для тих компаній, які належать до малого бізнесу, — з 15 до 10% плюс 3%. Одночасно Apple попередила, що нові можливості обробки платежів та завантаження програм на iOS несуть ризики для шкідливого софту, шахрайства, поширення незаконного та шкідливого контенту, а також інших загроз конфіденційності та безпеки. У зв’язку з цим компанія запроваджує нотифікацію додатків для iOS, авторизацію для розробників та вимагає розкривати інформацію про альтернативні платежі.
Google у січні у своєму блозі писала, що тестуватиме в ЄС зміни на сторінці результатів пошуку: запровадить спеціальні блоки з посиланнями на сайти, які порівнюють пропозиції різних компаній, а, наприклад, для готелів – також порівняння пропозицій безпосередньо від їхніх власників (зображення, кількість зірок, рейтинги та ін.). У свою чергу розділ “Google Авіаквитки” зникне зі сторінки пошуку. У смартфонах на платформі Android, Chrome на настільних комп’ютерах і пристроях iOS з’явиться додатковий екран для вибору за замовчуванням пошукової системи та браузера. Користувачам у ЄС також будуть показувати банер із запитанням, чи можуть продукти та сервіси Google передавати один одному дані для персоналізації контенту та реклами. Йдеться про пошук, карти, магазин Google, сервіси YouTube, Chrome та ін. Компанія попередила, якщо користувач заборонить обмін даними між сервісами, деякі функції для нього можуть бути обмежені або недоступні. Наприклад, бронювання, оформлені в пошуку, не будуть відображатися в Google Картах, а рекомендований контент у пошуку менше відповідатиме інтересам користувача.
Meta Platforms також у січні оголосила, що запропонує користувачам своїх соцмереж у Європі вибір, чи хочуть вони, щоб їхній обліковий запис Facebook був пов’язаний з обліковим записом Messenger або іншими сервісами Meta, що потрапили під дію DMA. Раніше експерти зазначали, що через нове регулювання, яке передбачає заборону на об’єднання даних, зібраних із двох різних сервісів, що належать одній компанії, Meta при таргетуванні реклами повинна відмовитися від практики об’єднання даних користувачів, наприклад Facebook і WhatsApp.
Рекламодавці та видавці, які працюють через рекламні сервіси Amazon та кампанії в ЄС, отримають доступ до нових розширених звітів з даними про комісії, отримані видавцем за рекламу, показану на сторонніх веб-сайтах та в додатках. Також компанія почала просити згоду відвідувачів своїх магазинів у ЄС на використання їхньої особистої інформації будь-яким сервісом Amazon або третьою стороною для показу персоналізованої реклами.
Microsoft готує оновлення операційної системи Windows для користувачів ЄС, яке, як повідомляла компанія, враховуватиме вимоги DMA. При цьому в середині лютого Єврокомісія вивела з-під регулювання пошуковик Microsoft Bing, браузер Edge та рекламний сервіс, на які спочатку мав поширитися DMA. Аналогічне рішення було ухвалено щодо сервісу iMessage від Apple. Після переоцінки ринкових позицій перерахованих послуг комісія дійшла висновку, що їх неправильно відносити до значних платформ.
ByteDance 4 березня оголосила, що впровадить нові інструменти для розробників: вони зможуть вимагати користувачів TikTok до ЄС на перенесення їхніх даних на сторонні платформи. Для особистих та бізнес-акаунтів будуть покращені функції експорту та завантаження даних.