Права потребителя в законодательстве Украины
Конституция Украины как главный закон государства определяет также и важные для потребителей базовые правовые основы.
В частности , согласно статье 42 Конституции Украины : «Государство защищает права потребителей , осуществляет контроль за качеством и безопасностью продукции и всех видов услуг и работ , содействует деятельности общественных организаций потребителей».
Статья 50 определяет: «Каждый имеет право на безопасную для жизни и здоровья окружающую среду и на возмещение причиненного нарушением этого права вреда . Каждому гарантируется право свободного доступа к информации о состоянии окружающей среды , о качестве пищевых продуктов и предметов быта , а также право на ее распространение. Такая информация никем не может быть засекречена».
Конституция Украины также определяет:
согласно статье 47: «Каждый имеет право на жилье» ;
статьи 48: «Каждый имеет право на достаточный жизненный уровень»;
статьи 49: «Каждый имеет право на охрану здоровья , медицинскую помощь и медицинское страхование »;
статьи 53: «Каждый имеет право на образование».
Главным законом для потребителей в Украине является Закон Украины «О защите прав потребителей» .
Согласно статье 1 «Определение терминов» этого закона :
«Потребитель - физическое лицо , которое приобретает , заказывает, использует или намеревается приобрести или заказать продукцию для личных потребностей , непосредственно не связанных с предпринимательской деятельностью или выполнением обязанностей наемного работника».
Раздел II данного закона «Права потребителей и их защита» в статье 4 «Права и обязанности потребителей»: определяет:
Потребители во время приобретения, заказа или использования продукции , реализуемой на территории Украины , для удовлетворения своих личных потребностей имеют право на :
- защиту своих прав государством ;
- надлежащее качество продукции и обслуживания ;
- безопасность продукции;
- необходимую , доступную , достоверную и своевременную информацию о продукции , ее количестве, качестве , ассортименте, а также о ее производителе (исполнителе, продавце ) ;
- возмещение убытков , причиненных дефектной или фальсифицированной продукцией или продукцией ненадлежащего качества , а также имущественного и морального неимущественного ) вреда , причиненного опасной для жизни и здоровья людей продукцией в случаях , предусмотренных законодательством;
- обращение в суд и другие уполномоченные органы государственной власти за защитой нарушенных прав ;
- объединение в общественные организации потребителей ( объединения потребителей).
Потребители также имеют другие права , установленные законодательством о защите прав потребителей.
Согласно статье 2 «Законодательство о защите прав потребителей» этого закона : «Законодательство о защите прав потребителей состоит из настоящего закона , Гражданского кодекса Украины , Хозяйственного кодекса Украины и других нормативно - правовых актов, содержащих положения о защите прав потребителей».