Компанія Humane оголосила про відкликання понад 10 тисяч зарядних чохлів для пристрою AI Pin через ризик загоряння. Попередження з’явилося на сайті Комісії з безпеки споживчих товарів (CPSC) США.
Користувачам дефектних аксесуарів пропонують нові або можливість отримати компенсацію. Для тих, хто купував чохли окремо, буде повернено $149, а для тих, хто купував їх разом із пристроєм AI Pin, — $129. Обмін чохлів на нові заплановано на найближчі три-шість місяців.
У звіті компанії зазначається один випадок перегріву та плавлення літій-полімерного акумулятора в чохлі, що стався під час заряджання. Внаслідок інциденту ніхто не постраждав. Незважаючи на це, користувачів закликали негайно припинити користуватися зарядним кейсом та зв’язатися з Humane для їхньої утилізації. При цьому самостійно викидати пристрої заборонено.
Зарядний чохол продавався разом із системою Humane Ai Pin, вартість якої варіюється від $700 до $800, а також окремо за $150. У червні компанія вже попереджала своїх клієнтів про ризик спалаху чохла через проблему з елементами батареї. Також стало відомо, що з травня по серпень кількість повернень AI Pin перевищила їх продаж.