Главная » Новости, Социум » Если вам угрожают коллекторы – не паникуйте!

Если вам угрожают коллекторы – не паникуйте!

39-1b-5222670-963

Ухудшение материального состояния, уменьшение социального обеспечения, безработица – это кризисные явления в экономике нашей страны, поэтому многие вопросы остаются нерешенными. На сегодня достаточно актуальным является проблема неисполнения кредитных обязательств клиентами банков. Конечно, у каждого банка разработана своя программа работы с клиентами, имеющими проблемную задолженность по кредиту, поэтому возврат средств осуществляется различными методами.

Чаще всего банки предлагают провести реструктуризацию проблемной задолженности – это возможность изменить условия кредитного договора (срок, % ставка, размер платежа) или договориться о списании начисленных штрафов, пени и комиссий для погашения кредита. Но это не решает всех вопросов, бывают случаи, когда ваш долг выкупает коллекторская фирма.

Основной принцип работы коллектора – это возвращение средств с прибылью, но вас обязательно должны предупредить в письменном виде о смене кредитора, сумму задолженности, срок погашения, а только тогда направлять иск в суд.

Как показывает практика, до суда почти никогда дело не доходит, потому что зачастую при рассмотрении дела в суде должника признают неплатежеспособным и назначают выплату задолженность частями по 50-100 грн., а это растянется на много лет, поэтому коллекторам не интересно. Осуществить психологическое давление на должника, его родных, соседей, коллег по работе – ничего не стоит, а через 3-4 месяца человек не выдерживает, находит деньги и возвращает все. Известны случаи, когда возврат задолженности осуществлялся незаконными методами, поэтому их начали называть «выбиванием».

Как вести разговор с коллекторами при грубом отношении и угрозах? Куда обращаться?

За невыполнение кредитных обязательств клиентами банков и спрос на коллекторские услуги коллекторские агентства открывают люди, которые чрезвычайно далеки от юриспруденции, используя преступные, по своей сути, методы работы.

Постоянные звонки днем, и ночью на домашние, мобильные, рабочие телефоны, даже соседям, чтобы они заставили вас вернуть средства. Постоянные угрозы, отсутствие элементарной культуры общения, грубости, применения методов унижения чести и достоинства человека, порча деловой репутации, нарушение принципа конфиденциальности, нарушение общественного порядка, порча имущества – это еще не полный перечень мероприятий, которые используют коллекторские агентства для осуществления психологического давления на должника.

Как правило, коллекторская фирма не заботится о своей репутации, хотя есть агентства-профессионалы с опытом работы, офисами и представительствами в других странах, они имеют свои сайты, где можно узнать больше об их работе, руководство, адрес, телефоны, электронную почту и прочее, такая открытость гарантирует соблюдение определенных этических норм.

Если к вам звонит коллектор, то вы должны знать, что коллекторы должны звонить только в рабочее время, при этом они обязаны представиться, назвать название коллекторского агентства, свою фамилию, имя и должность в агентстве, а также выяснить, удобно ли вам разговаривать в данный момент.

При различного рода угрозах, неадекватном общении необходимо внимательно выслушать и предупредить, что вы желаете включить диктофон и записать разговор для того, чтобы в будущем возможно было представить запись в прокуратуру.

Коллекторские агентства имеют право звонить вам лично как клиенту без каких-либо звонков на работу. Если к вам пришли, то вы можете предупредить тех, кто звонит в дверь, что обратитесь в полицию, а также в будущем установить камеру наблюдения для доказывания вины коллектора. Все переговоры между вами и коллекторами могут быть только по телефону, без личных встреч.

При распространении ваших изображений и компромата на вас как должника вы имеете право обратиться с иском в суд на агентство за использование ваших данных или фотографий без вашего разрешения.

Если же на вас совершено нападение, то сразу необходимо обратиться в полицию и привлечь адвоката для написания искового заявления на возмещение морального, физического и имущественного вреда. Никто без вашего разрешения не имеет права заходить в квартиры или дома (это преступление, предусмотренное ст.162 УК – нарушение неприкосновенности жилья), забирать любые вещи (это преступление, предусмотренное ч.3 ст.186 УК – грабеж, соединенный с проникновением в жилье), заставлять оплатить задолженность (это преступление, предусмотренное ст.355 УК – принуждение к выполнению гражданско-правовых обязательств), присваивать себе функции Государственной исполнительной службы (это преступление, предусмотренное ст.356 УК – самоуправство).

Итак, если вы имеете кредит в банке, а по тем или иным причинам не выплачиваете его, нарушая условия договора, то у вас может возникнуть такая ситуация, но это не повод для паники. Квалифицированная помощь юристов поможет в решении сложных вопросов.

 

Подготовлено: bizresurs

комментарии закрыты


Copyright © 2016 · bizresurs · Все права защищены ·